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Términos del servicio

Última actualización: 12 de octubre de 2026

El servicio

The Hollow Dream es un juego narrativo que se juega en el navegador. Es gratis. Puede cambiar a medida que crece.

Tu cuenta

Una cuenta por persona. Guarda tu contraseña para ti. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta.

Edad mínima

Hay que tener 16 años o más.

Conducta

Nada de acoso, odio, contenido sexual, spam ni suplantación, y ningún intento de romper o abusar del juego. La Oficina puede advertir, limitar o suspender cuentas que incumplan estas normas, y dirá por qué.

Lo que escribes

Los nombres, notas y otros textos que publicas se revisan antes de que otras personas los vean. Conservas tus derechos sobre ellos y nos permites mostrarlos en el juego. Los nombres que das a lugares pueden quedarse en el mundo después de que te vayas, sin tu crédito.

Historias escritas por IA

Los personajes y las historias los escribe una inteligencia artificial. Son ficción. Nada de lo que diga un personaje es un consejo.

Lumens y compras

Qué son los Lumens. Los Lumens son créditos para usar dentro de The Hollow Dream. Los emite Igor Alcantara ("nosotros") y solo pueden gastarse en los artículos y servicios que aparecen en el juego, a los precios que allí se muestran. Los Lumens son una licencia de uso de esos artículos, no una propiedad, dinero ni valor almacenado. No tienen valor en dinero y no se pueden vender, transferir a otro jugador, cambiar por dinero ni retirar. Comprar Lumens. Puedes comprar Lumens en la ventanilla de Comercio del juego. Los precios se muestran antes de pagar e incluyen el IVA o los impuestos sobre las ventas que correspondan. Los pagos los procesa Stripe. Tus Lumens se añaden a tu cuenta en cuanto se confirma el pago. Tu derecho a cancelar. Como los Lumens son contenido digital que se entrega al momento, solo los añadimos después de que lo pidas y reconozcas que pierdes tu derecho a cancelar una vez añadidos. Cuando la ley de tu país te concede un derecho al que no se puede renunciar, ese derecho sigue vigente. Jugadores de 16 y 17 años. Los jugadores de 16 o 17 años tienen un límite de gasto mensual, que pueden bajar pero no subir. Las compras por encima de él se rechazan. Los Lumens no caducan. Los Lumens que tienes no caducan mientras exista tu cuenta. Si eliminas tu cuenta, los Lumens sin gastar se pierden, y no los reembolsamos salvo que la ley lo exija. Reembolsos, errores y contracargos. Consulta Reembolsos, más abajo. Si un pago se reembolsa o tu banco lo revierte, retiramos los Lumens que compró; si ya los has gastado, tu saldo puede quedar por debajo de cero hasta que se regularice. Cambios. Podemos cambiar los precios o los artículos que se compran con Lumens. Los cambios nunca reducen los Lumens que ya tienes, y los artículos que ya compraste siguen siendo tuyos.

La Orden Permanente del Guardián

La Orden Permanente es una suscripción mensual. Se renueva cada mes al precio indicado hasta que la canceles. Puedes cancelarla en cualquier momento en Ajustes; entonces sigue hasta el final del mes ya pagado y no se renueva. Los Lumens ya acreditados se quedan en tu cuenta.

Reembolsos

Los Lumens se añaden a tu cuenta al momento, así que las compras son definitivas una vez añadidos, como aceptaste al pagar. Aun así, reembolsamos en estos casos: - Se te cobró pero tus Lumens nunca llegaron. - Se te cobró dos veces, o un importe equivocado. - Compraste Lumens por error, no has gastado ninguno y lo pides en los 14 días siguientes a la compra. - La ley de tu país te da derecho a un reembolso. En la Orden Permanente, cancelar detiene la siguiente renovación; el mes en curso no se reembolsa salvo que se aplique uno de los casos anteriores. Para pedir un reembolso, escribe a luzzifuge@gmail.com desde el correo de tu cuenta, con la fecha y el importe de la compra. Respondemos en un plazo de 5 días hábiles. Los reembolsos vuelven al medio de pago original, y los Lumens que compraron se retiran de tu cuenta.

Baja

Puedes borrar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes. Podemos cerrar cuentas que incumplan estos términos de forma grave o reiterada.

Responsabilidad

El juego se ofrece tal cual. Nada en estos términos limita los derechos que te da la legislación de consumo.

Cambios

Si estos términos cambian de forma importante, te avisaremos antes de que el cambio se aplique.

El vendedor

El vendedor de los Lumens es Igor Alcantara, 160 Sessingham Lane, Johns Creek, GA 30005, Estados Unidos. Contacto: luzzifuge@gmail.com.

Contacto

luzzifuge@gmail.com

Desarrollado por Igor AlcantaraPelículas de formación, en YouTube (en inglés) (se abre en una pestaña nueva)